Historia sieci sięga 2003 roku – to wtedy powstał pierwszy sklep stacjonarny we Wrocławiu. Od tamtej pory firma stawia sobie za cel fachowe doradztwo w zakresie wyboru elektroniki, telewizorów, komputerów i akcesoriów gospodarstwa domowego, którym dzieli się zarówno z klientami indywidualnymi, jak i biznesowymi. W ciągu piętnastu lat sieć rozszerzyła działalność do blisko 300 sklepów, które zatrudniają prawie 3000 pracowników. Tylko w tym roku firma otworzyła w sumie 5 nowych sklepów, zmodernizowała 25, a 13 przeniosła do nowych lokalizacji. W 2010 roku uruchomiony został sklep internetowy Neonet.pl, pozwalający łączyć sprzedaż stacjonarną oraz wysyłkową.
W ciągu minionych 15 lat NEONET otrzymał wiele nagród i wyróżnień. W 2011 roku sieć została laureatem Gwiazdy Jakości Obsługi – prestiżowego wyróżnienia za najwyższy poziom usług i obsługi klienta. To wyróżnienie NEONET zdobywa nieprzerwanie do dnia dzisiejszego. W 2015 roku firma trafiła kolejno do „Rankingu Największych Firm w Polsce Wprost 200” magazynu Wprost, a także „Rankingu Najcenniejszych Polskich Firm” dziennika Rzeczpospolita. W 15-te urodziny NEONET został uhonorowany Złotym Godłem QI i tytułem Najwyższa Jakość Quality International 2018 w kategorii „usługi najwyższej jakości”. Wyróżnienie zostało przyznane za ofertę usług instalacyjnych, związanych z podłączeniem, uruchomieniem, konfiguracją i instruktażem dla klientów po nabyciu nowych towarów. Otrzymane wyróżnienie wiąże się również z dołączeniem do Klubu Liderów Jakośći.
Z okazji 15-lecia marka zorganizowała dla klientów konkurs z licznymi nagrodami. W jubileuszowej zabawie można było wygrać bony na wycieczki o wartości 15 000 zł każda oraz setki bonów na zakupy.
Aby uczcić 15-lecie na rynku NEONET postawił też na rebranding – zdecydował się odświeżyć identyfikację wizualną. Modyfikacji poddany został logotyp, a także cały sklep internetowy – nowa strona jest bardziej klarowna, można poruszać się po niej jeszcze bardziej intuicyjnie. Firma rozszerzyła także zakres działań w social mediach, uruchamiając swój kanał na Instagramie.
